Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di pakarcuci8

Kami faham bahawa kepercayaan bermula dengan ketelusan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal data tersebut — mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data akaun dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay tidak disimpan oleh kamiAnda boleh meminta akses atau pemadaman data bila-bila masaTiada perkongsian data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda
pakarcuci8 Maklumat Anda Dilindungi di pakarcuci8
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman pakarcuci8 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan Dasar Privasi ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di laman.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman secara langsung.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan pembayaran. Setiap lapisan, dari log masuk hingga pengesahan pengeluaran, direka untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun dihantar melalui sambungan SSL. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar. Kuki analitik membantu kami membaiki prestasi laman; anda boleh mengurusnya melalui tetapan pelayar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan diproses melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi pakarcuci8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan perlindungan data dan hak privasi di pakarcuci8.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi berkaitan akaun sahaja.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses terus oleh platform dompet masing-masing. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau kelayakan dompet anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran dan penyedia permainan bagi tujuan operasi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Kuki sesi mengekalkan status log masuk anda merentasi sesi pelayar. Kuki analitik membantu kami membaiki prestasi laman mudah alih. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.